Política de privacidad

Quién trata tus datos

• Responsable: Adrián Pascual Herrero
• Correo de contacto: info@adrianpascual.me

Soy una persona física, no una empresa. Tus datos los trato yo y no hay ningún equipo detrás. Intervienen solo los proveedores técnicos necesarios para que esto funcione —el alojamiento, el correo y las herramientas con las que llevo las consultas—, y están todos detallados más abajo, uno a uno. El correo de arriba es el mismo por el que puedes ejercer tus derechos, y lo leo yo.

Qué datos recojo

Los que escribes tú en el formulario de contacto y los que escribes en el asistente de la portada. Nada más: no te pido ni te pide ningún dato que no hayas decidido escribir.

En la web también están publicados mi correo y mi teléfono. Si me escribes o me llamas por ahí, esos datos llegan a mi correo o a mi teléfono directamente, sin pasar por esta web. Los uso para lo mismo y durante el mismo tiempo que si hubieras usado el formulario.

Si me escribes directamente al correo. Reviso automáticamente el buzón de info@adrianpascual.me para no perder consultas. De un correo comercial guardo quién escribe, su dirección, el asunto, la fecha y un resumen de lo que pide — no el mensaje entero. Los correos que no son consultas (facturas, boletines, avisos de servicios) no entran en la lista de contactos.

Obligatorios

• Nombre — para saber con quién hablo.
• Correo electrónico — para poder responder.
• Qué quieres mejorar — es la consulta en sí.

Opcionales

Puedes enviar el formulario sin rellenar ninguno de estos.

• Empresa o proyecto — ayuda a entender el contexto.
• Sector — ayuda a entender el contexto.
• Qué tarea te consume más tiempo — concreta la consulta.
• Qué herramientas utilizas ahora — concreta la consulta.
• Teléfono — solo si prefieres que te llame.

Lo que se registra solo

• Página del sitio desde la que llegaste — para saber qué contenido lleva a escribirme. Es solo una ruta interna, nunca un dato personal.
• Una huella criptográfica de tu dirección IP — para limitar el envío masivo desde un mismo sitio. No se guarda la IP: se guarda un resumen del que no puede recuperarse, y se borra al cabo de una hora.

Para qué los uso

Para leer tu consulta, responderte y valorar si puedo ayudarte. Para nada más. Si te respondo y la conversación no sigue, no hago nada más con lo que me contaste: se queda en la lista el tiempo que digo abajo y después se borra.

Con qué base legal

Porque me escribes tú para que te responda: el tratamiento es el paso previo a una posible relación profesional que tú inicias. En los términos del Reglamento General de Protección de Datos, es el artículo 6.1.b: medidas precontractuales adoptadas a petición tuya. Si prefieres que borre tus datos sin más, dímelo y los borro.

Por eso el formulario no tiene casilla de «acepto la política». No es un olvido: pedirte consentimiento para algo que no se basa en tu consentimiento informaría mal de cuál es la base real, y un permiso que hay que dar a la fuerza para poder enviar el mensaje no sería libre. Tampoco hago nada más con tus datos que necesitara un permiso aparte: no hay boletín, ni publicidad, ni perfilado.

Cuánto tiempo los guardo

Tu consulta se conserva en mi lista de contactos 24 meses desde la última vez que hablamos. Si en ese tiempo volvemos a tener contacto, el plazo empieza de nuevo desde esa fecha. Si de ahí sale un encargo, los datos necesarios para facturarlo y justificarlo se conservan el tiempo que exigen las obligaciones fiscales y mercantiles aplicables, y solo esos. Puedes pedir que se borren antes, en cualquier momento y sin dar explicaciones.

Hay un detalle técnico que conviene que sepas: si por un fallo del servidor tu mensaje no llegara a mi correo, se guarda en un archivo del propio servidor para no perderlo. Ese archivo está fuera de la web, no es accesible desde internet, y se borra en cuanto recupero el mensaje.

Quién más los ve

Nadie más de lo imprescindible para leer tu mensaje, responderte y no perderte por el camino. Estos son todos, y para qué sirve cada uno:

• Alojamiento de la web y del correo: Hostinger (cuenta contratada con Hostinger International Ltd., Larnaca, Chipre. El servidor web está en Francia y las copias de seguridad en Lituania, así que lo que se guarda ahí no sale de la Unión Europea)
• n8n, servidor de Piensa Solutions, con centro de datos en España: recibe tu mensaje y lo coloca en mi lista de contactos. Es un programa que administro yo; no lo comparte con nadie más.
• Google Sheets, cuenta personal de Google (Gmail), no Workspace: es la hoja donde llevo las consultas para no perder ninguna y saber por dónde va cada una. Al ser una cuenta personal y no de empresa, el servicio se presta bajo condiciones de consumidor: no hay un contrato de encargado del tratamiento como el que ofrece Workspace, y prefiero decirlo a llamarlo de otra forma.
• Telegram, fuera del Espacio Económico Europeo: me avisa al móvil cuando escribes, para poder darte prioridad sin tener que abrir el ordenador. Es el único punto de todo esto que sale de Europa, y está explicado más abajo.

Tu mensaje no pasa por ningún servicio de formularios de terceros: va de tu navegador a mi servidor.

Lo que se guarda de cada canal

• Formulario: solo los campos del formulario, tal y como los escribes.
• Correo a info@adrianpascual.me: quién escribe, su dirección, el asunto, la fecha y un resumen de lo que pide. El mensaje entero no entra en la lista. Los correos que no son consultas —facturas, boletines, avisos de servicios— no crean ficha.
• Chat de la web: tu nombre, tu forma de contacto y un resumen de lo que necesitas. La conversación no entra en la lista de contactos ni se guarda como historial, y cuando el chat funciona bien no queda registro de ella. Si se produce un fallo técnico, sí puede conservarse temporalmente lo que había en esa conversación, porque es lo único que permite averiguar qué se rompió.

Si tus datos salen de Europa

El formulario de contacto, no. El servidor donde vive esta web está en Francia y sus copias de seguridad en Lituania: los dos dentro de la Unión Europea.

Los avisos que recibo en el móvil, sí. Cuando escribes, Telegram me envía un aviso con tu nombre, tu empresa, tu correo, tu teléfono, el sector, de dónde viene la consulta, un resumen corto de lo que necesitas, el estado y un identificador interno. Telegram está fuera del Espacio Económico Europeo y no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, así que ese envío es una transferencia internacional de tus datos. El aviso no lleva el cuerpo entero de un correo ni una conversación completa del chat.

Lo hago porque es lo que me permite responderte el mismo día en vez de dentro de dos. Si prefieres que tu consulta no pase por ese canal, dímelo en el propio mensaje o escríbeme a info@adrianpascual.me y la gestiono solo desde el correo.

El asistente, sí. El texto que escribes en él llega a Groq, Inc., que está en Estados Unidos y es quien ejecuta el modelo de lenguaje. Es el único punto de toda la web que sale del Espacio Económico Europeo, y el único que no controlo yo: lo que ese proveedor haga con el texto lo decide su propia política de privacidad, no esta. Por eso el asistente te avisa de que no escribas información sensible, y por eso no te pide ningún dato personal.

El asistente de la web

En la portada hay un asistente que hace preguntas para entender qué necesita tu negocio. No guarda la conversación en ningún sitio. Vive en la memoria de tu navegador mientras la pestaña está abierta y desaparece al cerrarla: no hay cookies, ni almacenamiento del navegador, ni base de datos, ni registro con lo que has escrito.

Por dónde pasa lo que escribes, en orden:

• Tu navegador: guarda la conversación solo mientras la pestaña está abierta y la envía entera en cada turno. No usa cookies ni almacenamiento del navegador.
• El servidor de esta web: comprueba el mensaje, limita cuántos se pueden enviar y lo reenvía. No guarda ni el texto ni tu dirección IP: del IP solo conserva un resumen con sal para poder contar, y caduca en una hora.
• Un servidor de automatización propio (n8n): monta la petición y se la pasa al modelo. Tiene desactivado el guardado de las ejecuciones que salen bien, así que de una conversación normal no queda copia. Las que fallan sí se guardan, para poder diagnosticar el fallo.
• Groq, Inc. (Estados Unidos): ejecuta el modelo de lenguaje que redacta la respuesta. Es el único punto de la cadena que está fuera de la Unión Europea y el único que no controlo yo.

Si al final te propone un mensaje para escribirme, ese mensaje es tuyo y no se envía solo: se queda en pantalla para que lo copies y decidas tú si me lo mandas. Yo no recibo nada hasta que tú lo envías.

Terceros a los que se conecta tu navegador

Ninguno. Todo lo que carga esta página —textos, imágenes, tipografías y código— sale de este mismo dominio. Tu navegador no se conecta a ningún otro servidor mientras la lees.

Lo que esta web no hace

• No instala cookies, ni propias ni de terceros.
• No usa analítica ni ninguna herramienta de medición.
• No hay píxeles de seguimiento ni botones de redes sociales.
• No se elabora ningún perfil ni se toman decisiones automatizadas que te afecten. Un programa sí decide si un correo que llega es una consulta o no lo es, pero eso clasifica el mensaje, no a quien escribe.
• No se envían boletines ni comunicaciones comerciales.
• No se venden tus datos ni se ceden a terceros para que los utilicen con fines propios. Los proveedores indicados más arriba intervienen únicamente como servicios técnicos necesarios para gestionar las consultas.

Tus derechos

Puedes pedirme acceso a tus datos, que los corrija, que los borre, que limite su uso, oponerte a que los trate o pedir que te los entregue. Escríbeme a info@adrianpascual.me y lo resuelvo.

No tienes que justificar por qué lo pides ni usar ningún formulario concreto: vale un correo. Te contesto en el plazo que marca el Reglamento, un mes, y si el asunto se complica te aviso antes de que pase.

Si crees que no lo he hecho bien, puedes reclamar ante la autoridad de control, que para quien trata datos desde España es la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Puedes acudir a ella directamente, sin escribirme antes a mí.